.Якщо з яких-небудь причин Ви вирішили відмовитися від придбаного товару, то можете зробити це протягом 14 днів з моменту замовлення.
Повернення товару можливе при дотриманні наступних умов:
Повернення товару належної якості.
Клієнт має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його одержання, а після отримання товару – протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки.
Повернення товару належної якості можливо у випадку, якщо збережено його товарний вигляд і споживчі властивості.
Повернення товару неналежної якості.Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, не здатний забезпечити свої функціональні якості через недоліки (з наявністю дефектів / браку). Покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено продавцем, вправі за своїм вибором заявити будь-який з нижчеперелічених вимог:
замінити на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення покупцем або третьою особою;
- заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
Інтернет-магазин має право відмовити в обміні або поверненні товару, якщо вважатиме, що виявлений істотний недолік є наслідком неправильної експлуатації товару.
При отриманні товару накладеним платежем, будь-ласка одразу перевірте цілісність виробу та комплектацію. Якщо виникли питання, ви можете завжди зв’язатися з нами через:
– електронна пошта optgroupstore@gmail.com
– форма зворотнього зв’язку за посиланням
– наша сторінка в інстаграм @opt_group_ua
– Viber тел.